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Troca e devoluções

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– Conforme intruções dos órgãos de vigilância sanitária, todo produto de consumo imediato e de confecção própria, uma vez saindo da loja, não poderá ser devolvido ou trocado. sendo assim, certifique-se no momento do recebimento, se o seu produto está dentro da conformidade. a critério da loja, em caso de insatisfação quanto à qualidade e/ou acabamento do produto, poderá ser entregue ao cliente um produto adicional. portanto, em nenhuma hipótese poderemos efetuar a troca de produtos de confeccção própria e nem efetuar a devolução do valor pago.

– Caso sejam encontradas irregularidades nos produtos alimentícios industrializados, que estejam lacrados, o cliente poderá efetuar a troca ou poderá solicitar o crédito para a compra de outros produtos no prazo de 48 horas, mediante a nota de compra. não poderemos efetuar a devolução do valor pago.

– Caso sejam encontradas avarias nos produtos de revenda tais como artigos de festa e descartáveis, os mesmos poderão ser trocados no prazo de 48 horas mediante apresentação da a nota de compra. o cliente poderá ainda solicitar um crédito no mesmo valor. não poderemos efetuar a devolução do valor pago, exceto no caso de falta do produto em nosso estoque .

– Para os produtos entregues por delivery, verifique se o mesmo está lacrado com a etiqueta da loja. não receba se o produto estiver violado e entre imediatamente em contato com a nossa central de atendimento para que seja efetuada a troca do produto no menor tempo possível. não poderemos efetuar a devolução do valor pago.